Retourneren en ruilen

Wij herinneren u eraan dat blanky een aanpassingsperiode van 1 tot 2 weken nodig heeft. Het is normaal dat de deken tijdens de eerste nachten wat vreemd aanvoelt - dit gevoel verdwijnt in de loop van de 2 weken en enkel de voordelen van de verzwarende deken blijven.

Tijdens de testperiode van 100 nachten kan u de blanky inruilen voor een lichtere of zwaardere deken. U hoeft enkel het omruilingsformulier in te vullen en aan te geven welk gewicht u wenst te krijgen. Gelieve er rekening mee te houden dat u de transportkosten van de ophaling en de nieuwe verzending zal moeten betalen. In het geval u hulp nodig heeft met de omruiling, aarzel dan niet en neem contact met ons op via de chat of via en mail naar e-mail team@blankysleep.com.

Ons retour-en omruilproces

Vul het formulier in met uw bestelnummer en het adres van de ophaling.

Ons team zal contact met u opnemen ivm de betaling van de transportkosten.

Onze transporteurs halen de deken op bij u thuis zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.

YWanneer uw deken aankomt in ons magazijn, dan controleert ons team de staat ervan om zich ervan te verzekeren dat hij niet foutief gebruikt werd. Van zodra goedgekeurd, starten we met de teruggave van het geld of de zending van een nieuwe blanky.